¿Qué es una Ciudad Digital?

Un modelo avanzado de comunidad, donde se hacen realidad nuevas formas de relacionarse con el entorno y entre los agentes sociales a través de las Nuevas Tecnologías.

Una ciudad interconectada, en la que se han generado una serie de servicios por parte de los poderes locales, para poner la tecnología al servicio de las necesidades de los ciudadanos.

El plan de Europa 2010 y del Gobierno, denomina “Ciudad Digital” a toda una serie de servicios que, apoyándose en la introducción de las nuevas tecnologías permitan mejorar la calidad de vida de una ciudad, no sólo con los servicios de un ayuntamiento, también los culturales, los sanitarios, turismo, comercio, ocio, formación, etc.

Se denomina ciudad digital a una comunidad que promueve e impulsa la Sociedad de la Información en los diversos ámbitos (educativo, cívico, cultural, social, laboral, económico, productivo, sanitario, asistencial), a través del uso de Tecnologías de la información y comunicación (TIC).

El término ciudad digital forma parte de una red de conceptos vinculados al desarrollo de la nuevas tecnologías de la información y comunicación (tic). Pero esa relación no debe llevar a confusión con otros conceptos como gobierno electrónico, cibersociedad, comunidad virtual, ciudad inteligente o ciudad virtual.

Denominadas también ‘ciudades inteligentes’ o ‘e-ciudades’, las ciudades digitales son aquellas en las que las tecnologías de la información y las comunicaciones están puestas al servicio del desarrollo y el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes.

Una ciudad digital, según el ‘Manual de Ciudades Digitales’ editado por la Asociación Española de Usuarios de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información:

“…Es el espacio virtual de interacción entre todos los actores que participan en la vida de una ciudad (ciudadanos, empresas, administraciones, visitantes, etc.) utilizando como soporte los medios electrónicos y las tecnologías de la información y comunicación (TIC), ofreciendo a dichos actores acceso a un medio de relación y comunicación innovador, a través del canal que elijan, en cualquier momento y lugar. El objetivo principal es la mejora de la relación y los servicios entre los actores que interactúan en la ciudad, tanto en los servicios existentes como en los futuros, potenciando un desarrollo sostenible económico y social de la ciudad…”

Lo más importante en las ciudades digitales es que su ‘inteligencia’ no se mide en relación con la hiperconexión o el acceso (aunque son factores determinantes), sino en relación con la forma en que estas conexiones sirvan como medio para la generación y circulación del conocimiento, traducido en mejoras sustanciales en el desarrollo social, económico y cultural de sus habitantes.

En mi opinión habría que impulsar el uso de estas nuevas tecnologías digitales, a fin de optimizar la gestión pública de manera permanente, con el propósito de ofrecer mejores servicios al Ciudadano /vecino, garantizar la transparencia de los actos de gobierno, facilitar trámites al contribuyente y bajar sus costos operativos; al mismo tiempo se pueda generar nuevos espacios de participación incluyendo al ciudadano, empresas y aquellas comunidades menos favorecidas, reduciendo de este modo, la brecha digital existente.